Ziele erheben

Beschreibung:

Die Unterstützung der Stakeholder durch ein System erfolgt anhand der ermittelten Ziele der einzelnen Stakeholder. Die Ziele beschreiben Resultate, die für die Stakeholder als erstrebenswert gelten. Ein Ziel beschreibt immer das gewünschte Resultat, nicht aber den Weg zum Erreichen dieses Resultats. Zu diesem Zweck ist es oftmals erforderlich, abstrakte Ziele (z.B. Unternehmensziele) in konkrete Unterziele zu zerlegen oder zu verfeinern. Die Umsetzung/Realisierung dieser Unterziele durch ein System gestaltet sich dann wesentlich einfacher und schneller. Des Weiteren ermöglicht die Zielmenge in Situationen, in denen verschiedene Alternativen möglich sind, unter Umständen eine schnellere Entscheidungsfindung, wenn ein Ziel eine höhere  Priorität als ein anderes Ziel hat. Dies kann insbesondere bei Anforderungen, die im Konflikt zueinander stehen, hilfreich sein.

Ziel:

Ziel ist es, die Ziele der verschiedenen Stakeholder, die mit Hilfe eines Systems unterstützt werden können, festzulegen.